冰雪同行 志愿有我 哈爾濱市“三站一場”志愿服務之星李俊杰
在黑龍江省委社會工作部與哈爾濱市委社會工作部的協同指導下、南崗區委社會工作部以及哈爾濱市南崗區交通運輸和站前管理局的鼎力支持下,哈爾濱市來順公益志愿服務中心啟動了“冰雪同行,志愿有我”哈爾濱市“三站一場”志愿服務項目助力亞冬會的系列活動。中心聯合眾多志愿服務機構,統籌調配杰出志愿者,為來哈的外埠游客提供問詢引導、多語種服務、應急救護等服務,為即將蒞臨的亞冬會營造出優良的出行氛圍,彰顯出冰城志愿者熱情好客、文明有禮的精神風采。
李俊杰,就讀于黑龍江生態工程職業學院,人文社會科學系2023級旅游管理專業。其志愿服務累計時長達到262小時;在服務過程中,他幫助了超過600人次的重點旅客;服務旅客總數超過2萬人次。作為志愿者的李俊杰,眼神清澈明亮,充滿了熱情與友善,仿佛內藏繁星,能夠驅散周圍的陰霾與冷漠。他穿著整潔的春苗志愿者服裝,步伐堅定而自信,臉上總是洋溢著溫暖而謙遜的笑容,讓人感到如同沐浴春風。他全心全意地投入工作,專注而積極,一舉一動都彰顯著責任與奉獻,他的認真態度如同一道光芒,照亮并溫暖著周圍環境,成為人們心中值得信賴與尊敬的典范。
志愿者李俊杰宛若一座移動的堡壘,面對沉重的物品,他毫不猶豫地迎上前去,臂膀肌肉緊繃,每一塊肌肉似乎都蘊含著無窮的力量。他微微俯下身,寬闊的脊背如同一道堅實的橋梁,穩穩地扛起那沉甸甸的物品。額頭上青筋微微凸起,卻絲毫沒有影響他專注的神情,眼神堅定而執著,緊緊盯著前行的道路,仿佛在他的世界里,只有將物品安全送達的信念。他步伐沉穩有力,每一步落下都像是對困難的有力回擊。
在熙熙攘攘的哈爾濱西站,一位老婦人面露驚恐,步履蹣跚地四處徘徊。志愿者李俊杰目睹此情,迅速走向前去,眼中流露出關切之情。他輕彎腰身,以溫和的舉止扶住老婦人,隨即迅速拿出手機。他的手指在觸屏上輕盈點擊,依照老婦人的低聲敘述撥通了電話。當手機貼近老婦人耳邊時,他穩穩地托住,仿佛為她筑起了一道安心的屏障。通話完畢,他用目光和手勢再次安撫老人,直到其家屬抵達,然后悄然轉身,重新融入春苗志愿者的行列中。
在喧囂的車站中,李俊杰注意到了一位滿臉困惑、步履遲疑的老婦人。他迅速走上前去,面帶熱情的微笑,目光中充滿了關切之情。李俊杰微微鞠躬,禮貌地詢問老婦人的目的地。在老婦人緩緩道出目的地后,他立刻挺直身軀,目光專注,開始細致地為老婦人指引路線。他伸出手臂,手指明確地指向各個方向,聲音沉穩而清晰。老婦人起初眼中還帶著些許迷茫,但在志愿者不急不躁、反復細致的講解下,逐漸顯露出理解的神色。她頻頻點頭,臉上的皺紋也因感激而舒展開來。在確保老婦人理解了路線后,還不忘提醒她路上小心。直到老婦人帶著安心與信任重新踏上旅程,李俊杰才放心地回到自己的崗位,繼續等待著為他人提供幫助的機會。
李俊杰擔任隊長,宛如一座巍峨的山岳,為團隊提供了堅定而可靠的支持。他的目光銳利,深邃且敏銳,似乎能夠洞悉車站的每個角落以及每位旅客的需求。在團隊成員面前,他身先士卒,以自己的行動作為示范。他時而穩重地指揮調度,手臂有力地揮動,發出的指令簡潔明了,確保每位隊員都能迅速理解任務;時而親自參與服務工作,彎腰幫助旅客搬運行李,動作既干練又利落。面對復雜問題,他保持冷靜,眉頭緊鎖下透露出深思熟慮,隨后能夠果斷地作出決策,引領團隊解決難題。
黑龍江生態工程職業學院時刻踐行著“培養具有社會責任感以及教學與實踐相結合”的育人理念,培養出了一批批像李俊杰一樣的優秀學生,同時哈爾濱的志愿者們也正以第九屆亞冬會為契機,借冰雪體育與旅游熱潮,融入志愿精神,促進文化交流互鑒,提升“冰雪之都”“奧運冠軍之城”的城市形象,推動冰雪體育文化走向世界。(記錄者:王金鵬)
責任編輯:吳迪
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