在黑龍江省委社會工作部與哈爾濱市委社會工作部的協(xié)同指導(dǎo)下、南崗區(qū)委社會工作部以及哈爾濱市南崗區(qū)交通運(yùn)輸和站前管理局的鼎力支持下，哈爾濱市來順公益志愿服務(wù)中心啟動了“冰雪同行，志愿有我”哈爾濱市“三站一場”志愿服務(wù)項(xiàng)目助力亞冬會的系列活動。中心聯(lián)合眾多志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌調(diào)配杰出志愿者，為來哈的外埠游客提供問詢引導(dǎo)、多語種服務(wù)、應(yīng)急救護(hù)等服務(wù)，為即將蒞臨的亞冬會營造出優(yōu)良的出行氛圍，彰顯出冰城志愿者熱情好客、文明有禮的精神風(fēng)采。

李俊杰，就讀于黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院，人文社會科學(xué)系2023級旅游管理專業(yè)。其志愿服務(wù)累計(jì)時(shí)長達(dá)到262小時(shí)；在服務(wù)過程中，他幫助了超過600人次的重點(diǎn)旅客；服務(wù)旅客總數(shù)超過2萬人次。作為志愿者的李俊杰，眼神清澈明亮，充滿了熱情與友善，仿佛內(nèi)藏繁星，能夠驅(qū)散周圍的陰霾與冷漠。他穿著整潔的春苗志愿者服裝，步伐堅(jiān)定而自信，臉上總是洋溢著溫暖而謙遜的笑容，讓人感到如同沐浴春風(fēng)。他全心全意地投入工作，專注而積極，一舉一動都彰顯著責(zé)任與奉獻(xiàn)，他的認(rèn)真態(tài)度如同一道光芒，照亮并溫暖著周圍環(huán)境，成為人們心中值得信賴與尊敬的典范。

志愿者李俊杰宛若一座移動的堡壘，面對沉重的物品，他毫不猶豫地迎上前去，臂膀肌肉緊繃，每一塊肌肉似乎都蘊(yùn)含著無窮的力量。他微微俯下身，寬闊的脊背如同一道堅(jiān)實(shí)的橋梁，穩(wěn)穩(wěn)地扛起那沉甸甸的物品。額頭上青筋微微凸起，卻絲毫沒有影響他專注的神情，眼神堅(jiān)定而執(zhí)著，緊緊盯著前行的道路，仿佛在他的世界里，只有將物品安全送達(dá)的信念。他步伐沉穩(wěn)有力，每一步落下都像是對困難的有力回?fù)簟?/p>

在熙熙攘攘的哈爾濱西站，一位老婦人面露驚恐，步履蹣跚地四處徘徊。志愿者李俊杰目睹此情，迅速走向前去，眼中流露出關(guān)切之情。他輕彎腰身，以溫和的舉止扶住老婦人，隨即迅速拿出手機(jī)。他的手指在觸屏上輕盈點(diǎn)擊，依照老婦人的低聲敘述撥通了電話。當(dāng)手機(jī)貼近老婦人耳邊時(shí)，他穩(wěn)穩(wěn)地托住，仿佛為她筑起了一道安心的屏障。通話完畢，他用目光和手勢再次安撫老人，直到其家屬抵達(dá)，然后悄然轉(zhuǎn)身，重新融入春苗志愿者的行列中。

在喧囂的車站中，李俊杰注意到了一位滿臉困惑、步履遲疑的老婦人。他迅速走上前去，面帶熱情的微笑，目光中充滿了關(guān)切之情。李俊杰微微鞠躬，禮貌地詢問老婦人的目的地。在老婦人緩緩道出目的地后，他立刻挺直身軀，目光專注，開始細(xì)致地為老婦人指引路線。他伸出手臂，手指明確地指向各個方向，聲音沉穩(wěn)而清晰。老婦人起初眼中還帶著些許迷茫，但在志愿者不急不躁、反復(fù)細(xì)致的講解下，逐漸顯露出理解的神色。她頻頻點(diǎn)頭，臉上的皺紋也因感激而舒展開來。在確保老婦人理解了路線后，還不忘提醒她路上小心。直到老婦人帶著安心與信任重新踏上旅程，李俊杰才放心地回到自己的崗位，繼續(xù)等待著為他人提供幫助的機(jī)會。

李俊杰擔(dān)任隊(duì)長，宛如一座巍峨的山岳，為團(tuán)隊(duì)提供了堅(jiān)定而可靠的支持。他的目光銳利，深邃且敏銳，似乎能夠洞悉車站的每個角落以及每位旅客的需求。在團(tuán)隊(duì)成員面前，他身先士卒，以自己的行動作為示范。他時(shí)而穩(wěn)重地指揮調(diào)度，手臂有力地?fù)]動，發(fā)出的指令簡潔明了，確保每位隊(duì)員都能迅速理解任務(wù)；時(shí)而親自參與服務(wù)工作，彎腰幫助旅客搬運(yùn)行李，動作既干練又利落。面對復(fù)雜問題，他保持冷靜，眉頭緊鎖下透露出深思熟慮，隨后能夠果斷地作出決策，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決難題。

黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院時(shí)刻踐行著“培養(yǎng)具有社會責(zé)任感以及教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合”的育人理念，培養(yǎng)出了一批批像李俊杰一樣的優(yōu)秀學(xué)生，同時(shí)哈爾濱的志愿者們也正以第九屆亞冬會為契機(jī)，借冰雪體育與旅游熱潮，融入志愿精神，促進(jìn)文化交流互鑒，提升“冰雪之都”“奧運(yùn)冠軍之城”的城市形象，推動冰雪體育文化走向世界。(記錄者：王金鵬）

責(zé)任編輯：吳迪